我個客簽約前最後一分鐘話「等等」,然後彎低身望咗一眼枱底
我以為佢要反口,點知佢係要檢查我間公司
上個月,有個傾咗三個月嘅大客終於上嚟簽約。個客姓黃,做連鎖餐飲嘅,間公司好大。我哋喺會議室坐低,張實木董事會議桌上面擺好晒合同、印章、原子筆。
黃生拎起支筆,打開份合同,望咗兩眼。我以為佢要簽,點知佢放低支筆,同我講:「等等。」
我心跳加速,以為佢要反口。
然後佢彎低身,望咗一眼枱底。擰返直條腰,再望下我張真皮會議椅,再望下會議室角落頭個吸音移動屏風。
佢問我:「你呢批香港辦公家具用咗幾耐?」
我話:「十年。」
佢話:「十年都唔換?」
我冇出聲。
佢話:「我公司嘅傢俬,三年換一次。因為我知道,一張爛椅會影響員工士氣,一個亂嘅會議室會影響客人印象。你知唔知我啱啱望枱底見到咩?」
我搖頭。
佢話:「見到一堆纏埋一舊嘅電線。如果我今日簽咗約,以後我每次開會都要對住嗰堆電線。你覺得我會放心同你合作?」
如果你都唔想你間公司嘅會議室嚇走個客,我哋 深圳市國威斯家具有限公司 可以幫你。今日我就同你分享,黃生望完枱底之後,我點樣將公司六個區域嘅傢俬全部換晒。
第一站:老闆室——黃生話我張大班椅「坐上去會聽到骨頭響」
簽約失敗之後,我帶黃生去我間老闆室坐下傾。佢坐喺我張意大利真皮大班椅上面,挨後,然後「咔」一聲。
佢話:「你聽到冇?張椅嘅彈簧響。你日日坐張咁嘅椅,你條腰遲早出事。你出事,你間公司仲點做生意?」
我換咗張新嘅人體工學大班椅,4D扶手、獨立腰托、高密度記憶海綿坐墊。張實木大班枱換黑胡桃木,隱藏式走線槽收晒電線。角落頭擺電子密碼鎖鋼櫃。
黃生點評: 張椅坐到會響,公司仲有咩聲譽?
解決: 人體工學大班椅、實木大班枱
第二站:經理室——黃生見到阿玲張椅用膠紙黐,問我「你公司係咪成日打風?」
行到經理室,阿玲張中背辦公椅用黑色電線膠紙纏住椅背連接位。黃生見到,笑咗出嚟:「你公司係咪成日打風?張椅要黐膠紙防風?」
我冇出聲。
佢話:「你個經理見到張椅咁嘅樣,你估佢仲有冇心機做嘢?」
我幫阿玲換咗張中背人體工學椅,透氣網布、4D扶手、獨立腰托。張L型經理辦公桌換新嘅鋼架結構L型枱,加移動式活動櫃。
黃生點評: 黐膠紙嘅椅,等於黐膠紙嘅管理。
解決: 中背人體工學椅、鋼架結構L型枱
第三站:員工區——黃生話「你呢度係傢俬博物館,全部係古董」
行到員工區,黃生見到阿敏張職員椅用A4紙墊腰、阿傑張椅用電話簿墊枱腳、阿珊張椅用牛仔布補網布。佢企喺度,望咗一輪,同我講:「你呢度係傢俬博物館,全部係古董。但古董係用來睇,唔係用來坐㗎。」
我換成批人體工學職員椅,獨立腰托、4D扶手、高密度海綿坐墊、進口彈性網布。枱換電動升降職員枱,雙摩打、4組記憶、靜音升降。屏風換模塊化吸音屏風,加垂直牆身儲物系統。
黃生點評: 古董應該放博物館,唔係辦公室。
解決: 人體工學職員椅、電動升降職員枱
第四站:會議室——黃生就係喺呢度彎低身,望到堆電線,然後冇簽約
返到會議室,黃生指住張實木董事會議桌個枱底:「你知唔知我啱啱見到咩?見到一堆電線,纏住一隻死曱甴。我當場打咗個突。我同你傾咗三個月,你間公司嘅形象我一直覺得好好,點知原來枱底係咁。」
我換咗張新嘅實木董事會議桌,隱藏式桌面走線系統,所有電線收喺密封槽。細會議室換模塊化組合會議桌,買帶輪摺疊會議椅,兩間都加吸音移動屏風。
黃生點評: 枱面幾靚都冇用,客人睇嘅係枱底。
解決: 實木董事會議桌、隱藏式走線
第五站:財務室——黃生話「你個會計拉櫃桶好似打功夫,我唔敢同你合作」
行到財務室,華哥(新請嘅會計)啱啱拉緊櫃桶。佢用腳頂住個防火鋼製文件櫃,雙手用力一扯,櫃桶「轟」一聲彈出嚟。黃生見到,擰轉頭同我講:「你個會計拉櫃桶好似打功夫。如果佢拉傷條腰,你又要賠醫藥費。你公司風險太高,我唔敢同你合作。」
我幫財務室換成排新嘅防火鋼製文件櫃,靜音滑軌,分層設計。加高級防火夾萬。張固定高度財務桌加桌上私隱屏風,張椅換護腰會計椅。
黃生點評: 打功夫嘅會計,等於高風險嘅公司。
解決: 防火鋼製文件櫃、靜音滑軌、護腰會計椅
第六站:公共區——黃生話「你公司員工食飯要企喺度,我點放心交單俾你?」
最後係公共區。黃生見到兩張爛膠櫈、一張摺枱、窗台上嘅飯盒、微波爐門把手斷咗。佢話:「你公司員工食飯要企喺度,用爛微波爐,飯盒擺窗台。你連員工嘅基本用餐環境都俾唔到,我點放心將我嘅生意交俾你?」
我幫員工買咗模塊化休閒沙發、高腳吧枱與吧椅、懶人豆袋椅,仲有全自動咖啡機、大型雪櫃、多功能茶水櫃。
黃生點評: 員工企喺度食飯,公司形象企唔起。
解決: 模塊化休閒沙發、高腳吧枱、大型雪櫃
結語:三個月後,我再約黃生上嚟,今次佢簽咗
換晒全公司傢俬之後,我再約黃生上嚟。佢一入會議室,第一件事就係彎低身望枱底。見到整整齊齊嘅密封走線槽,冇電線、冇曱甴,佢笑咗。
佢坐低,拎起支筆,打開份合同,簽咗。
簽完之後,佢同我講:「你呢間公司而家先似返間公司。枱底乾淨,員工有靚椅坐,pantry有雪櫃有梳化。你呢個老細,終於醒咗。」
我話:「多謝你上次冇簽約。」
佢話:「你應該多謝我上次彎低身望嗰一眼。如果唔係,你到今日都唔會換傢俬。」
你間公司嘅會議室枱底,有冇人彎低身望過?你公司嘅員工,仲要用紙皮墊腰幾耐?你公司嘅公共區,仲要員工企喺度食飯幾耐?
如果你都唔想下個客彎低身之後擰轉頭走,快啲搵我哋 深圳市國威斯家具有限公司,我哋幫你將成間公司嘅傢俬換晒,等你下次簽約嘅時候,客人望嘅係份合同,唔係枱底堆電線。
我哋有齊實木大班枱、意大利真皮大班椅、4D扶手大班椅、獨立腰托辦公椅、高密度記憶海綿坐墊椅、隱藏式走線大班枱、電子密碼鎖鋼櫃、L型經理辦公桌、鋼架結構經理枱、中背人體工學椅、透氣網布經理椅、移動式活動櫃、人體工學職員椅、電動升降職員枱、雙摩打升降枱、坐企交替辦公桌、模塊化吸音屏風、可移動辦公隔斷、垂直牆身儲物系統、實木董事會議桌、隱藏式走線會議桌、模塊化組合會議桌、可摺疊會議枱、帶輪摺疊會議椅、可堆疊會議椅、吸音移動屏風、防火鋼製文件櫃、靜音滑軌文件櫃、A4/F4分層文件櫃、高級防火夾萬、電子密碼夾萬、固定高度財務桌、桌上私隱屏風、護腰會計椅、長時間工作椅、模塊化休閒沙發、高密度海綿辦公室沙發、耐磨防水布藝沙發、高腳吧枱與吧椅、咖啡吧高腳桌椅、懶人豆袋椅、全自動咖啡機、大型雪櫃、多功能茶水櫃——所有品類,應有盡有。
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